Erik ten Hag har sagt at da han først kom til Manchester United, hadde ikke laget en god kultur. Den nederlandske teknikeren sa i et intervju at eierne av klubben har bedt om et strengere lederskap fra hans side for spillerne. Kommentarene kom i det første presseintervjuet siden hendelsen med Jadon Sancho.
Sistnevnte kom med en offentlig uttalelse, gikk indirekte imot treneren og protesterte mot hans utestengelse fra Uniteds lag. Klubben ga en offisiell uttalelse senere, og kunngjorde at Jadon Sancho vil trene borte fra førstelaget til problemene mellom ham og den nederlandske treneren er løst. Sistnevnte forsøkte imidlertid å unngå å diskutere denne situasjonen under pressekonferansen. Ten Hag kommenterte:
«Min jobb er å sette standarden. De strenge reglene er det klubben spurte meg om fordi det ikke var noen god kultur før min ankomst forrige sesong. Selvfølgelig er det aldri bare én feil, det er en prosess før man når strenge regler."
Ten Hag ble også spurt om situasjonen til brasilianeren Antony, som for en periode vil bli skilt fra laget, for å oppklare anklagene mot ham for vold. Ten Hag ga ikke detaljer om hendelsen, men sa at teamet fortsatt er positivt til tross for vanskelighetene:
«Noen ganger har man vanskelige situasjoner i løpet av en sesong, spillere blir skadet eller er av en eller annen grunn ikke tilgjengelige for å stille et lag. Laget er i god form og spillerne som er tilgjengelige er motiverte for å gi en god prestasjon."
Teknikeren ble spurt på slutten av journalister når Sancho kan returnere til førstelaget, men nederlenderen nektet å svare.